Sandvika Nevrosenter ble ISO-sertifisert i desember 2014 i henhold til kvalitetsstandarden 9001. I desember 2017 ble vi resertifisert i ISO 9001-2015.
Dette er en internasjonal standard som stiller krav til et organisert kvalitets- og ledelsessystem, og innebærer:
- tydelig rutinebeskrivelse av vårt arbeid
- rapporterering av oppståtte avvik fortløpende og gjennomgang av avvik på fellesmøter
- iverksetting av korrigerende og forebyggende tiltak ved avvik
- opplæringsplaner for nyansatte og fokus på kompetanseutvikling for alle ansatte
- gjennomføring av årlig internrevisjon
- gjennomføring av pasienttilfredshetsundersøkelser, medarbeiderundersøkelser og eksterne samarbeidspartnere
- eget kvalitetsutvalg som gjennomgår evt. klager
